Ada yang Bisa Kami Bantu?
Temukan panduan untuk menggunakan Kurata, memahami informasi awal properti, dan menjaga data Anda tetap aman.
Jelajahi bantuan
Pilih Topik yang Sesuai
Akun & Keamanan
Bantuan masuk, pendaftaran, dan keamanan informasi akun.
Mencari Tanah
Panduan menggunakan pencarian, filter, dan halaman detail.
Informasi Listing
Memahami informasi yang tampil pada sebuah properti.
Potensi Lahan
Pertanyaan tentang eksplorasi kebutuhan potensi lahan.
Mitra Kurata
Informasi pendaftaran dan program kemitraan mitra.
Layanan Kurata
Konsultasi awal, pemasaran, dan dukungan proses.
Privasi & Data
Cara aman mengirim informasi saat menggunakan Kurata.
Pertanyaan umum
Akun & Keamanan
Bagaimana jika saya lupa password?
Pemulihan password belum aktif. Gunakan formulir bantuan untuk memberi tahu kami kebutuhan Anda; jangan kirim password saat ini atau sebelumnya.
Apakah akun saya sudah tersimpan setelah mendaftar?
Ya. Saat Anda mendaftar, akun dan password disimpan dengan aman. Anda dapat langsung masuk menggunakan email dan password yang dibuat.
Akun & keamanan
Butuh Bantuan Masuk?
Pemulihan password belum aktif. Jangan membagikan password Anda kepada siapa pun, termasuk melalui formulir bantuan.
Yang dapat dilakukan sekarang
- • Pastikan Anda menggunakan email yang sama saat mendaftar.
- • Kirim pertanyaan melalui formulir bantuan bila memerlukan tindak lanjut.
- • Jangan kirim password lama, password baru, atau kode verifikasi.
Hubungi kami
Masih Membutuhkan Bantuan?
Kirim konteks singkat mengenai pertanyaan atau kendala Anda. Tim Kurata akan menggunakan informasi ini untuk meninjau langkah berikutnya.
Jaga data Anda tetap aman
Untuk tahap awal, cukup kirim informasi umum. Dokumen sensitif hanya boleh dibagikan melalui proses aman jika benar-benar dibutuhkan.